Refund policy

[ESPAÑOL] Política de Preventa y Devoluciones: Al tratarse de un artículo en preventa de edición limitada, solo se aceptarán cambios gratuitos o sustituciones en caso de que el producto llegue dañado o defectuoso de fábrica. Para cualquier otra devolución bajo el derecho de desistimiento de 14 días de la Unión Europea, el cliente es totalmente responsable de gestionar y pagar los costos de envío de devolución hacia nuestro centro de procesamiento. El producto debe ser devuelto sin usar y en perfectas condiciones.

[ENGLISH] Pre-order & Return Policy: As this is a limited-edition pre-order item, free replacements or exchanges will only be issued if the product arrives damaged or defective. For any other returns under the EU 14-day right of withdrawal, the customer is fully responsible for arranging and paying all return shipping costs back to our processing center. The item must be returned unused and in perfect condition.